Términos y condiciones de uso

Este documento recoge las condiciones de acceso y uso de la web www.aparcoyo.com y de la aplicación AparcoYo (en adelante, indistintamente, la «Plataforma»), que deben conocer las personas que la usan.

Usuario es quien accede, descarga y utiliza la Plataforma. La Plataforma es la herramienta informática desarrollada y puesta a disposición de los Usuarios por AparcoYo como canal de prestación de servicios y de comunicación.

Antes de usar la Plataforma debes conocer estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, no la uses y, si la tienes instalada, desinstálala de tu dispositivo.

Datos del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI):

Titular: Aparcamientos FG97, S.L.
CIF: B22538490
Domicilio social: Málaga, 29190
Correo electrónico: info@aparcoyo.com
Datos registrales: [DATOS DEL REGISTRO MERCANTIL]

1. Finalidad de la Plataforma

AparcoYo es una herramienta que permite el intercambio de información entre conductores sobre el estado de los aparcamientos y su disponibilidad, que se mantiene actualizada con lo que comparten los propios Usuarios. También permite ofrecer y alquilar plazas de garajes privados.

AparcoYo no vende plazas ni garantiza que ningún Usuario vaya a encontrar aparcamiento: quien paga, paga por acceder a información compartida por otro conductor.

2. Licencia de uso

AparcoYo dispone de las licencias necesarias para funcionar en Android e iOS, conforme a las exigencias de las tiendas de aplicaciones.
AparcoYo concede al Usuario el derecho a usar la Plataforma para los fines para los que ha sido diseñada, conforme a estas condiciones y a la ley. El Usuario no adquiere ningún otro derecho sobre ella.
Al instalar y usar la Plataforma, el Usuario acepta estas condiciones.
La licencia es de duración indefinida. AparcoYo podrá suspender el acceso de los Usuarios que incumplan las normas de uso, comunicándoselo y sin perjuicio de las medidas legales que procedan. Cuando la gravedad del incumplimiento lo exija, la suspensión podrá ser inmediata.
Algunas secciones podrán limitarse a Usuarios registrados, que serán responsables de sus credenciales de acceso.
Algunos servicios pueden tener condiciones particulares. En ese caso se informará al Usuario y se le pedirá que las acepte antes de activarlos.
AparcoYo puede modificar la Plataforma para mejorarla. Los cambios que afecten de forma relevante a tus derechos o al precio se te comunicarán con antelación razonable.
AparcoYo no garantiza que la Plataforma esté siempre disponible ni libre de errores, aunque intentará avisar de las interrupciones. El Usuario puede desinstalarla en cualquier momento desde su dispositivo.

3. Cuenta de usuario y requisitos

Para acceder a los servicios hay que crear una cuenta («Mi Cuenta») y activarla con las credenciales de acceso. Para abrirla, el Usuario debe facilitar los datos mínimos necesarios, que serán veraces, y puede añadir otros para mejorar el servicio o reforzar su seguridad. AparcoYo no podrá prestar los servicios vinculados a la cuenta si esos datos faltan o son incorrectos.

Para usar AparcoYo hay que ser mayor de 18 años y tener carné de conducir en vigor. AparcoYo no responde del uso por parte de quien no cumpla estos requisitos.

La Plataforma puede pedir claves adicionales para determinadas acciones, como añadir tarjetas o pagar, para evitar suplantaciones de identidad. Las entidades emisoras de tarjetas y los proveedores de pago, ajenos a AparcoYo, pueden exigir medidas de seguridad adicionales.

La cuenta supone el tratamiento de tus datos personales (identificativos, medios de pago, historial de operaciones, búsquedas y consultas, incidencias y, en general, tu relación con AparcoYo a través de la Plataforma) para que puedas operar de forma personalizada. Puedes consultarlos y actualizarlos en cualquier momento en «Mi cuenta» / «Perfil» y cambiar o recuperar tus medios de verificación desde la propia Plataforma.

4. Activación, cierre de sesión y localización

El Usuario activa la Plataforma con su usuario y clave de acceso. Seguirá activa hasta que cierre la sesión con la opción «Cerrar sesión»; mientras tanto no necesitará volver a introducir las claves.

Mientras esté activa, la Plataforma necesita que concedas los permisos de ubicación de tu dispositivo, y que tengas la función de localización activada, para prestar los servicios relacionados. La localización se ofrece mediante software de terceros, en concreto Google Maps, y permite mostrarte el callejero y las plazas disponibles en un mapa interactivo. Sin ella, AparcoYo no resulta funcional. Compartirás tu ubicación mientras hayas dado el permiso y no cierres la sesión.

5. Uso correcto de la Plataforma y de los contenidos

El Usuario se compromete a usar la Plataforma y sus contenidos (textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, enlaces, contenidos audiovisuales o sonoros, diseño gráfico y códigos fuente) conforme a la ley, a estas condiciones y a las instrucciones que se le comuniquen, y solo para fines lícitos que no dañen los derechos de AparcoYo ni de terceros.

En particular, el Usuario se compromete a compartir información veraz sobre sus datos personales, los datos de sus vehículos y la disponibilidad de los aparcamientos, y a no difundir ni poner a disposición de terceros contenido que:

sea contrario a los derechos fundamentales y las libertades públicas, o incite a actuaciones delictivas, violentas, difamatorias o discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
sea contrario a la ley, a la moral y a las buenas costumbres, o al orden público;
sea falso, ambiguo, inexacto o desactualizado, de modo que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones de quien lo comunica;
esté protegido por derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros sin la autorización de sus titulares, o vulnere secretos empresariales;
vulnere el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen, o el secreto de las comunicaciones;
menoscabe el crédito de AparcoYo o de terceros, o constituya publicidad ilícita, engañosa o desleal o competencia desleal;
incorpore virus u otros elementos que puedan dañar o impedir el funcionamiento de la red, del sistema o de los equipos informáticos de AparcoYo, de otros Usuarios o de terceros, o de los documentos y archivos almacenados en ellos;
por sus características, como su formato o extensión, dificulte el funcionamiento normal del servicio.

El Usuario se abstendrá además de:

reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos sin autorización del titular de los derechos, salvo que la ley lo permita;
suprimir, manipular o alterar los avisos de derechos de propiedad intelectual de AparcoYo o de sus titulares, ni las huellas digitales u otros medios técnicos de reconocimiento;
obtener, o intentar obtener, los contenidos por medios distintos de los que se pongan a su disposición o se usen habitualmente en internet, cuando supongan un riesgo de daño o inutilización de la Plataforma.

Los contenidos audiovisuales de la Plataforma no pueden usarse con fines comerciales ni para ilustrar actividades, productos o eventos de otras compañías. Los medios de comunicación podrán usarlos con fines informativos citando su procedencia. AparcoYo podrá retirar el permiso de uso de cualquiera de ellos cuando lo estime necesario.

6. Cómo funciona el servicio

En la calle: un conductor que va a dejar libre su plaza puede publicarlo y recibir una recompensa. Otro conductor puede pagar por acceder a esa información: se abre un chat privado entre los dos y Google Maps guía hasta la ubicación. Al encontraros, la operación se confirma con un código PIN de verificación.
Zonas reguladas: también se puede compartir una plaza de zona azul. Quien la ocupe paga por la información y, además, la tarifa de la zona azul.
Garajes privados: los propietarios pueden ofrecer su plaza en alquiler por días y horas, con precio diario, y definir ubicación, fotos, horarios y disponibilidad. [Texto del cliente sobre las condiciones del alquiler de garajes]

Consultar la información de un aparcamiento en ningún caso supone garantizar ni asegurar esa plaza al Usuario: es solo el acceso a información compartida por otros Usuarios.

7. Precios, pagos y monedero

La descarga de la app es gratuita. El precio de cada plaza lo fija el conductor que la comparte, con un mínimo de 1,50 €. Los impuestos aplicables se indican antes de pagar. [Comisión de AparcoYo e impuestos aplicables]

Para contratar un servicio hay que seguir los pasos que indica la Plataforma. Una vez realizado el pago, el Usuario puede consultar el servicio contratado en las condiciones estipuladas. Los pagos se procesan con la pasarela Stripe y con cualquier otro medio que la Plataforma ofrezca; los datos de la tarjeta los gestiona el proveedor de pago, con las exigencias de autenticación y seguridad que impone la normativa de servicios de pago. [Confirmar que AparcoYo no almacena datos de tarjeta]

El Usuario puede guardar sus medios de pago para no tener que introducirlos en cada operación. Algunos medios de pago pueden no estar disponibles por la cuantía o las características de ciertos servicios. Los justificantes de pago estarán disponibles en la cuenta del Usuario durante 2 años desde la operación, para consultarlos, reenviarlos o imprimirlos.

Lo que el Usuario gana al compartir información o alquilar su plaza se acumula en su monedero AparcoYo. Puede recargar saldo en cualquier momento y retirar sus ganancias a su cuenta al alcanzar el importe mínimo. [Importe mínimo de retirada, plazos y condiciones de recarga]

8. Cancelaciones y penalizaciones

Si un Usuario cancela una operación en curso, o encuentra aparcamiento por su cuenta después de haber pagado, se aplica un porcentaje de penalización. [Porcentaje y procedimiento]
En los garajes privados se puede cancelar gratis hasta 24 horas antes del inicio del alquiler.

Si eres consumidor, estas condiciones no limitan los derechos que la ley te reconoce, incluido, cuando proceda, el derecho de desistimiento. [Confirmar condiciones de desistimiento y reembolsos]

9. Disponibilidad de los servicios

Los servicios de la Plataforma dependen de su disponibilidad. Si AparcoYo no pudiera prestar un servicio que has pagado, te informará y, cuando proceda, te reembolsará el importe correspondiente. [Confirmar política de reembolsos]

10. Atención al cliente

Puedes contactar con el equipo de AparcoYo desde la Plataforma o escribiendo a info@aparcoyo.com para resolver cualquier incidencia.

11. Enlaces a terceros

Estas condiciones solo regulan el uso de esta Plataforma. AparcoYo no es responsable de las páginas web de terceros a las que enlace ni de sus contenidos.

Quien quiera instalar en su web un enlace a la Plataforma debe obtener antes la autorización de AparcoYo. Aceptarlo no implica relación comercial con el titular de esa web ni que AparcoYo se haga responsable de sus contenidos o servicios.

12. Propiedad intelectual e industrial

El Usuario respetará los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos de la Plataforma, sean de AparcoYo o de terceros. En concreto, no los explotará, reproducirá, distribuirá, modificará, comunicará públicamente, cederá, transformará ni usará con fines comerciales. La licencia de uso no atribuye ningún derecho sobre las marcas, nombres comerciales u otros signos distintivos, ni sobre las creaciones que se muestran en la Plataforma.

13. Protección de datos personales

Los datos que facilitas o se obtienen por el uso de la Plataforma, como tu ubicación, la matrícula de tus vehículos o los medios de pago, se tratan para prestarte los servicios y funcionalidades que solicitas y para los demás fines necesarios para el funcionamiento de la Plataforma, siempre con una base jurídica suficiente. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@aparcoyo.com y, si crees que tus datos no se han tratado bien, reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es (se abre en una pestaña nueva)). Más información en la política de privacidad.

14. Cookies

AparcoYo usa cookies, con tu permiso, para analizar el uso de la web y medir la eficacia de sus anuncios. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas como se explica en la política de cookies.

15. Responsabilidad

AparcoYo se esfuerza por evitar errores en los contenidos de la Plataforma. Al tratarse de un intercambio de información entre Usuarios sobre la disponibilidad de aparcamientos, no responde de la veracidad de lo que publican los Usuarios. En la medida en que la ley lo permita, y sin limitar los derechos que correspondan a los consumidores, AparcoYo no responde de:

Interrupciones y seguridad: la falta de disponibilidad o el mal funcionamiento de la Plataforma, el acceso no consentido de terceros y los fallos de los servicios de localización, de pago, de conexión a internet o de cualquier otro servicio ajeno a AparcoYo.
Estado de la plaza: que una plaza esté ocupada o libre cuando llegues. La información es orientativa y no constituye un compromiso de veracidad, exactitud ni actualización.
Resultados: que usar la aplicación te permita encontrar aparcamiento, ahorrar tiempo o evitar costes.
Identificación de zonas: los errores de los Usuarios al identificar una plaza, por ejemplo cuando está restringida por una boca de incendios, obras, un vado, una zona azul o cualquier otra prohibición o limitación de estacionar o parar.
Multas y sanciones: las sanciones de tráfico o estacionamiento por aparcar en zonas prohibidas o restringidas. Cada Usuario debe comprobar personalmente la legalidad y disponibilidad de la plaza antes de estacionar y cumplir las normas de tráfico y estacionamiento.
Geolocalización: las imprecisiones de la ubicación GPS, los mapas o las coordenadas.
Dispositivos del Usuario: los fallos, incompatibilidades, virus o pérdida de datos de los dispositivos, sistemas operativos o navegadores con los que se accede.
Terceros: los enlaces, anuncios, promociones o servicios de terceros, y las conductas inapropiadas, ofensivas, fraudulentas o ilegales de otros Usuarios.
Actualizaciones: los errores tras actualizaciones o mejoras técnicas, y que la aplicación esté siempre disponible.
Fuerza mayor: las interrupciones o daños por causas externas, como desastres naturales, huelgas, cortes eléctricos, fallos masivos de internet o decisiones de la autoridad.

Todo ello se entiende sin perjuicio de la responsabilidad que la ley no permita excluir, como la derivada de dolo o negligencia grave de AparcoYo.

16. Opiniones, comentarios y comunicaciones

El Usuario puede comunicar opiniones, comentarios, ideas, sugerencias o preguntas relacionados con el servicio, siempre que el contenido sea lícito, respete las buenas costumbres, no contenga amenazas ni sea difamatorio, no invada la privacidad de terceros y no infrinja derechos de propiedad intelectual.

17. Falta de ejercicio de derechos

AparcoYo podrá ejercer sus derechos si se incumplen estas condiciones cuando lo estime oportuno. No ejercerlos en un momento concreto no supone renunciar a ellos.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio, como establece la ley. Si no eres consumidor, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Málaga. [Confirmar los sistemas de resolución de litigios a los que se adhiere AparcoYo, si los hay]

Última actualización: 26 de octubre de 2026