Solicitud de borrado de datos

Puedes pedir en cualquier momento que eliminemos tu cuenta de AparcoYo y los datos personales asociados. Es un derecho que te reconoce el RGPD (derecho de supresión) y lo atendemos sin coste.

Cómo solicitarlo

Escribe a info@aparcoyo.com con el asunto «Borrado de datos», desde el correo electrónico con el que te registraste, e indica:

• Tu nombre y el correo electrónico de la cuenta.
• Que quieres eliminar tu cuenta y todos tus datos.

No nos envíes contraseñas ni datos de tu tarjeta. Si no escribes desde el correo de la cuenta, podremos pedirte algún dato para comprobar que eres su titular. [Confirmar si la app permite eliminar la cuenta desde sus ajustes e indicar la ruta]

Qué datos se eliminan

• Los datos de tu cuenta y de tu perfil.
• Los datos de tus vehículos y, si las has publicado, la ubicación y las fotos de tus plazas y garajes.
• Tu historial de operaciones y los mensajes del chat, salvo lo que la ley obligue a conservar.

Qué ocurre después

• Te responderemos y atenderemos tu solicitud en el plazo máximo de un mes.
• Eliminaremos tu cuenta y tus datos personales, o los anonimizaremos.
• Los datos que la ley nos obligue a conservar, como los de facturación y pagos, se mantendrán bloqueados durante el plazo legal y después se eliminarán.
• Antes de eliminar la cuenta, retira el saldo de tu monedero. [Confirmar qué ocurre con el saldo pendiente]

Más información

Consulta la política de privacidad para conocer el resto de tus derechos y cómo tratamos tus datos.

Última actualización: 26 de octubre de 2026